Segurança do Cliente/Paciente

O que é?


O Complexo ISPON realiza todo seu atendimento cumprindo as práticas de segurança do paciente definidas pela OMS – Organização Mundial de Saúde e desdobradas pelo Ministério da Saúde, através do Programa Nacional de Segurança do Paciente (RDC/Anvisa nº 36/2013).
Nossos protocolos básicos de segurança do paciente são: 
• Identificação do Paciente.
• Higienização das Mãos.
• Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos.
• Prevenção de Quedas.

Contamos com um NSP - Núcleo de Segurança do Paciente, que trabalha constantemente para prevenir incidentes e melhorar nossos processos. Este Núcleo é composto por profissionais de todas as áreas (Enfermagem, Farmácia, Recepção, Qualidade, Zeladoria), que coopera para alcançar os melhores resultados em relação a segurança assistência.

O QUE ISSO TRAZ DE BENEFÍCIO PARA VOCÊ?
•    Redução e eliminação de infecções relacionadas a assistência a saúde.
•    Prevenção do risco de quedas.
•    Garantia de que não haverá troca de pacientes, medicamentos, entre outros.
•    Segurança na prescrição, preparo e administração de medicamentos.
 

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