Acreditação

O que é?



O Complexo ISPON tem seu sistema de gestão da qualidade certificado pela ONA - Organização Nacional de Acreditação em Nível 02!
A Acreditação é uma certificação de qualidade, exclusiva para instituições de saúde. Trata-se de um modelo de gestão e avaliação que busca, por meio de padrões e requisitos de referência, promover a segurança dos pacientes e profissionais, bem como, a excelência do atendimento. Não tem caráter fiscalizatório e constitui essencialmente um programa de desenvolvimento contínuo. 
No Brasil, apenas 19 serviços de oncologia possuem este selo de qualidade e destes, apenas 4 são Acreditados em Nível 2. O ISPON foi o 5º serviço no Brasil e o 2º no sul do país em Nível 2. Já para o ISPAR a certificação é ainda mais impactante - apenas 3 serviços de radioterapia são Acreditados no Brasil! Fomos o 2º em Nível 2 do Brasil e o 1º no Paraná e em toda a região sul!

Quer saber mais? Acesse www.ona.org.br


O QUE ISSO TRAZ DE BENEFÍCIO PARA VOCÊ?
•    Garantia que todo seu atendimento será realizado seguindo protocolos e procedimentos que garantam a qualidade e a segurança, ou seja, a minimização ou eliminação de falhas e problemas.
•    Cumprimento integral das legislações para serviços de saúde, assegurando tranquilidade e ética.
•    Respeito à sua individualidade, tradições e preferências, refletido em um atendimento onde você é o foco central.
•     Atendimento por multiprofissionais em constante capacitação e evolução, gerando diferenciação e qualidade.
•    Atenção aos pequenos detalhes que fazem a diferença.
•    Dedicação as suas particularidades, com foco em lhe proporcionar uma experiência única.
•    Canais de comunicação abertos e transparentes para receber, tratar e resolver suas manifestações – sugestões, reclamações e elogios.
 

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